当前位置:首页 > 张萍萍副主编相关PDF电子书下载
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舞台上的悲欢离合-世界戏剧史
闻明,彭萍萍主编2006 年出版227 页ISBN:7801356977小学生环境保护教育读本:第九册(试用教材 小学五年级上),ISBN:9787801356970,作者:《小学生环境保护教育读本》编写组 编
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客户管理与客户服务导论
戴启明主编;崔银,何莉副主编;王晓华,张萍,沈媛编者2012 年出版222 页ISBN:9787802524002本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点,有针对地进行全方位的规范化服务,继而维护现在资源,扩大企业的知名度,达到一流服务标准的目的。...
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