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  • 银行礼仪  <em>张琳</em>谈服务行为规范

    银行礼仪 张琳谈服务行为规范

    张琳2009 年出版217 页ISBN:9787504952202

    礼仪与时代发展同行,礼仪与文明社会同在。礼仪是增进人与人之间感情的积分卡,是赢得市场和商机的通行证。本书作者张琳,结合自己十多年来从事银行礼仪讲座培训的经验编写了本书。本书由引言、服务礼仪及行为规...

  • 非寿险精算  定价基础

    非寿险精算 定价基础

    张琳主编2018 年出版194 页ISBN:9787566714893

    本书系统介绍了非寿险定价的基础知识,包括:相关概念定义,数据的汇总方法,损失分布拟合方法,费用估算,经验费率厘定,分类费率厘定,特定保单条款的定价,信度理论,个体风险费率厘定和索赔发生制保单费率厘定。......

  • 主管护师资格考试复习精粹  2018版

    主管护师资格考试复习精粹 2018版

    李莹,张琳琳著2017 年出版551 页ISBN:9787567908963

    基于广大考生工作繁忙,备考时间紧张的实际情况,根据最新考试大纲和应试指南,李莹,张琳琳主编一册考试辅导书——《主管护师资考试复习精粹》,本辅导丛书紧扣最新考试大纲,精炼、准确,重点突出,并将历年真题所......

  • 土建工程制图

    土建工程制图

    於辉,张琳主编2009 年出版365 页ISBN:9787508390192

    本书为21世纪高等学校规划教材。全书共分十四章,主要内容为建筑制图基本知识与技能,投影的基本知识,点、直线和平面的投影,投影变换,曲面的投影,立体的投影,立体的截交线与相贯线,轴测投影,组合体的投影图,......

  • 黄柏山野生草本植物图鉴

    黄柏山野生草本植物图鉴

    王齐瑞,张琳主编2015 年出版372 页ISBN:9787550911819

    本书共收录商城县黄柏山范围内草本植物300多种,每个种均按学名、科名、属名、形态特征、分布与生境进行介绍,并对一些经济价值较高或具有特殊价值的种进行经济用途简介。每个种配一至多张高清彩色照片,分别从...

  • 中小企业成长之路

    中小企业成长之路

    魏贤君,沙彦飞,张琳编著2011 年出版229 页ISBN:9787564609214

    本书以现代企业管理理论尤其是企业生命周期理论为指导思想,结合管理学以职能为主线的教材模式,以江苏中小企业的“创业-管理-创新”为主线,突出中小企业的通用及特殊管理技能。案例编写力求避免“大而空”、“...

  • 抗拒

    抗拒

    (英)彼德·詹姆斯(Peter James)著;张琳等译2003 年出版516 页ISBN:750142845X

    葛洛利亚·拉马克是一位过气的影星,她曾在英国电影界经极一时,然而她偏执的性格却阴碍着她事业的发展。她疯狂地自恋着,无法忍受自己的事业江河日下。然而,现实是残酷的,她的处境越来越艰难。终于,她在绝望中走.....

  • 生活妙招防治胃肠病

    生活妙招防治胃肠病

    刘卓,张琳主编2013 年出版181 页ISBN:9787509161531

    本书共分两篇。上篇从胃肠道的结构及在人体中的重要作用讲起,阐述了慢性胃炎、胃和十二指肠溃疡等常见胃肠疾病的有关知识,包括表现、诊断及治疗、日常调养原则;中篇介绍了能够防治胃肠病的几个生活妙招,包括饮...

  • 轻松走进澳大利亚

    轻松走进澳大利亚

    张琳琳,胡锦祥编著(天津外国语学院)2006 年出版233 页ISBN:7543320487

    本书是一本专为需要了解澳大利亚全貌及生活场景对话的商务人士出差前及出差时随身携带的口语教程。全书共分两大部分,第一部分从中英对照的形式对澳大利亚的地理、历史、政府、经济贸易、文化等部分分门别类...

  • 考研英语十年真题完美解析  2017版

    考研英语十年真题完美解析 2017版

    王译博主编;张琳琳副主编2016 年出版555 页ISBN:9787040453119

    本书包含考研英语一2007—2016年十年真题及其解析。解析部分包含题源分析、全文翻译、文章结构、答案及解析、重点词汇、难句解析、背景知识、高分范文、范文翻译、范文结构和万能模版等。内容全面详实,为考...

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