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问题解决能力培训全案
张俊娟编著2014 年出版250 页ISBN:9787115369192本书从6个方面详细讲解了企业管理者问题解决能力的培养。全书采用“寓言+故事+游戏”三结合的方式,提供了一整套“拿来即用”的培训寓言、故事和游戏全案。 本书包括问题识别能力、问题分析能力、沟通能力、...
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