当前位置:首页 > 张金钊相关PDF电子书下载
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服务生产力及其评价体系
刘凤瑜著;张金成,范秀成主编2006 年出版228 页ISBN:7310025334本书共设八章,论述了服务经济的理论问题,包括服务生产的投入、产出要素,服务生产力概念性模型、服务生产力评测及管理等。
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全国导游资格考试应试指南
张金霞,曹华盛,叶仰蓬等编著2007 年出版407 页ISBN:7302163243本书是全国导游资格证的应试指导书,涉及导游业务,导游基础知识,旅游政策法规,职业道德等科目。