当前位置:首页 > 张金镝编著相关PDF电子书下载
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服务营销 原书第6版
(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
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俄汉—汉俄科技术语词典编纂理论研究
张金忠,袁丹,陈晶著2010 年出版172 页ISBN:9787511207395作者结合俄罗斯术语学基本理论和几个重要层面,着力阐述科技术语词典编纂的一般理论,提出术语学是科技术语词典编纂,并通过研究现有多部俄汉科技术语词典的具体语料,对俄汉科技术语词典的文本进行了较为细致的解...
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服务营销 原书第7版
(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(VAIARIEA.ZEITHAML),玛丽·乔·比特纳(MARYJOBITHER),德韦恩D.格兰姆勒(DWAYNED.GREMLER)著;张金成,白长虹,杜建刚,杨坤译2018 年出版408 页ISBN:9787111611875本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
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脑瘫学生运动康复训练 医教结合背景下顺德启智学校康复工作纪实
梁敏仪,张金林编著2017 年出版131 页ISBN:9787030517227脑瘫儿童,尤其生活不能自理的脑瘫儿童,成长环境中许多感觉被剥夺,因而产生许多表现各异的后天继发问题,这些问题引起我们采用体育前沿科学、运动训练技术求解的三年探索。特殊教育学校内开设运动康复训练课程,有...
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