培训培训经理全案

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版410 页ISBN：7806522174

本书对培训经理的工作角色、工作职责进行了指导，分两篇：上篇为“培训体系的建立”，侧重于理论，分别从培训理念、培训组织、培训文化、培训制度和培训体系几个方面介绍；下篇为“培训流程管理”，侧重于实用，从培......

好课程是设计出来的

金才兵，陈敬著2015 年出版178 页ISBN：9787111505792

课程设计是培训教学的关键。本书从人类认知的规律入手，总结作者多年的现场培训经验，提炼出了一套适合成人学习的课程设计方法。包括两大篇章。上篇：基于认知规律的敏捷开发，包括三章内容（激发学习动机、旧知联结...

酒店服务的5项修炼

何乔，金才兵编著2012 年出版202 页ISBN：9787545413618

本书分五个章节引导酒店服务人员从看、听、笑、说、动等五个方面去提升自身的服务技巧，每个章节均紧扣步伐，相互支撑，力图使酒店服务人员从细节入手，全面把握酒店服务技巧。附录部分针对服务人员心理压力大的特...

世界通鉴 影响人类生活的一百个国际公约 珍藏版

郭金才主编1996 年出版502 页ISBN：7536331711

有备无患 销售拜访前的准备工作

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版137 页ISBN：7806777873

本书紧扣“成交”这一关键环节，从最具实战性的销售一线出发，帮助学员迅速成长为“签单高手”，正确掌握13种高效成交的方法。

获奖荟萃 小学卷

黄宝国主编；李静玫，李彬，张金月，关学精副主编2000 年出版555 页ISBN：7560226841

金文最 上

（清）张金吾编纂1990 年出版874 页ISBN：7101005640

金文最 下

（清）张金吾编纂1990 年出版1775 页ISBN：7101005640

阳光阅读 礼仪讲堂

张金豹总主编2016 年出版89 页ISBN：9787549957255

阳光阅读 国学讲堂

张金豹总主编2016 年出版108 页ISBN：9787549957170