当前位置:首页 > 张本斯相关PDF电子书下载
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打造卓越服务团队 提升顾客满意度的69个思考点
(美)斯柯特·格罗斯(T. Scott Gross)著;李博译;丁玲插图2006 年出版220 页ISBN:7501173699本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平,赢得顾客信赖。
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我们的祖先 文明之路 全彩版
(法)伊夫·柯本斯(Yves Coppens)著2016 年出版60 页ISBN:9787121288401从大约250万年前开始,人类就在孜孜不倦地创造新事物。首先是发明工具,并逐步对它加以完善和细化,使它不仅实用而且更加美观。作为绘画和雕塑的创造者,人类的艺术创造力直到今天仍然令人啧啧称奇,不仅绘制了洞穴...
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设计桥渡时河床演变过程的估算问题
(苏)安德列耶夫(О.В.Андреев),(苏)雅罗斯拉乌彩夫(И.А.Ярославцвев)著;中华人民共和国铁道部铁道研究所译1955 年出版38 页ISBN: -
光屁屁内德系列 光屁屁内德
凯斯·格雷,加里·帕森斯著2018 年出版25 页ISBN:9787539880174这是一本引进版立体翻翻书,讲述了一个不爱穿衣服的小男孩内德,总是光着屁屁,连蹦带跳地穿过花园小径,在马路边翻跟头,跑进披萨店……引发了一连串嬉笑喧闹的故事。全书简单的文字,搭配故意设置的翻翻页,让孩子......
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马丁代尔药物大典 原著第37版 VIP版
(英)斯威曼著2014 年出版2420 页ISBN:9787122182579本书是一本世界范围内的权威性药物大全,是各国临床医(药)师用药的最终指南。全书收录近6000余种药物,可查药物的化学名称、理化性质、药物的稳定性和配合禁忌、不良反应及处置方法、注意事项、药物相互作用、用...
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厦门大学司法制度研究丛书 司法的智慧
陈斯主编2015 年出版289 页ISBN:7561554680本书是多位知名法学家在东莞第一人民法院所作的专题讲座的文字汇总。主要讨论了法学理论和司法审判实务中对于司法理念、制度、实践的思考,通过理论与实务的衔接,进一步阐释了我国司法制度的特点、不足和可改...
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