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我们接触的外国友人越来越多,我们过的“洋”节日也越来越多。了解各国的风俗礼仪,喜好禁忌,对沟通和交往都有着非常重要的意义.。本书包括国外一些基本的礼仪习俗、节日风俗等相关知识,让沟通没有国界。...
每个生活在社会中的人都要跟形形色色的人交往。交往中对于不同身份和年龄的人都有一些约定俗成的交往规则,运用得好,就可以让“我们的朋友遍天下”,让自己成为人群中受欢迎的人。...
有朋自远方来,不亦乐乎?生活中到同学、朋友家做客,或者在家里招待客人,都非常普遍。如何让自己成为受欢迎的客人?如何让自己的客人宾至如归?其实都有诀窍,这里总结了很多做客和待客的通用法则,快来翻翻看!...
本书系统地介绍了信息咨询的基本理论、历史发展、机构的建设、参考源建设、馆员与用户、程序与方法、网上咨询服务平台、咨询接谈、服务评价、市场化管理及产业化发展等。...
纸质书信的真实亲切和电子邮件的方便迅捷都成为人际沟通的主要手段。不过,你是不是对书信的格式和称呼以及惯用语都有点头疼?不知如何称呼?不知如何结束?翻开本书,里面包括书信的格式、称呼、常用语、贺卡、电子...
本书系统地论述了信息咨询的特点和原理、由来与发展,信息咨询机构及参考咨询建设、咨询馆员与用户、咨询程序和方法、网上咨询服务平台构建、学科门户建设、咨询服务评价等内容。...
口若悬河地只顾自己讲个没完和木讷没有谈话互动的人,都会影响交往中的谈话质量。谈话中要学会倾听,学会适当的回应,学会用适当的词语表达恰当的意思。谈话中还离不开交谈中所伴随的各种眼神、手势、表情等辅助...
本书系2004年全国成人高考时事政治模拟题集。