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接待顾客ABC 专业接待顾客技术
(日)山田绿著;刘淑梅译2004 年出版145 页ISBN:7030133897一个业绩良好的售货员一定懂得如何把握顾客的心理。顾客的心理可谓千差万别,而且不同的场合也会产生不同的心理。因此,要想准确把握顾客的心理并不容易。...
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为什么我老碰到这种事?
(美)艾伦·唐斯(Alan Domns)著;班松梅译2003 年出版221 页ISBN:7536041306本书是当代美国作家有关青少年教育的著作,内容是当他们在成长中难免会遇上危机,他们该如何分析危机,化解危机。
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Photoshop人像照片修饰与设计
(韩)朴慧珍编著;李辉,侯绮梅译2005 年出版339 页ISBN:7500657471要学习Photoshop首先必须要有学习的欲望,然后学会从中体会快乐。本书尽量把Photoshop的知识简化,让大家在学习中感受到乐趣。只要跟着书中的实例进行学习,读者的Photoshop实力就会在不知不觉中提高。...
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