当前位置:首页 > 应有勤著相关PDF电子书下载
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CRM原理·设计·实践
(澳)何荣勤著2003 年出版504 页ISBN:7505383337本书是论述客户关系管理(CRM)的技术管理书籍。本书的CRM三角概念,客户关系计算机模型,CRM业务流程应用设计以及以“下一个最佳活动NBA”为核心的CRM实践方法论都是本书作者多年的研究与实践心得。...
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文化传教与数学教育现代化
张维忠,汪晓勤著2006 年出版316 页ISBN:7301106874本书为浙江师范大学张维忠主持全国教育科学“十五”规划教育部重点课题文化传统与数学教育现代的最终成果。