电话销售中的成交技巧与拒绝处理

杨智伟著2017 年出版226 页ISBN：9787513915755

本书从销售实战的角度出发，深入浅出、系统详尽地剖析电话销售中如何有效实现成交和处理客户的拒绝，从而增强电话销售从业者的开单能力。本书共分3篇，计12章，全书内在体系逻辑严谨，用语自然亲切，融入了大量实战案....

眼保健与常见眼病防治

程旭泰，杨智盛，谢英彪主编；许丕明，丁永强，郑咏译等编2011 年出版189 页ISBN：9787509147870

本书是一本较为全面讲述科学用眼与护眼的科普读物。在简要介绍了眼睛的构造后，从饮食、起居、运动等方面讲述日常生活中的眼保健，并分别对儿童、青少年、中老年等不同人群的眼保健常见问题进行了解答。常见眼...

混凝土结构设计

雷庆关，吴金荣主编；高荣誉，李运来，杨智良副主编；马芹永主审2015 年出版315 页ISBN：9787307153400

“混凝土结构设计”是高等院校土木工程专业重要的专业课程。根据高等学校土木工程学科专业指导委员会颁布的《高等学校土木工程本科指导性专业规范》要求，结合现行的国家标准编写本教材。本书系统介绍了梁板...

建筑工程管理与实务高过习题集

杨智良主编2014 年出版165 页ISBN：9787513027076

本书以2014年全国一级建造师执业资格考试大纲和指定教材为蓝本，对大纲进行解析，归纳考点，精选典型考题并做简要解答、解析。本书可帮助读者快速掌握知识要点、考点，掌握解题方法，为顺利通过考试打下坚实基础。...

心脑血管病保健妙招

杨智盛，谢英彪主编；丁永强，王淼，王秋霜，许丕明，陈泓静，陈素琴，周晓慧，罗菲，郑咏泽，唐泽，程薛泰，谢春编者2015 年出版209 页ISBN：9787509183366

本书是工作在临床一线的对心脑血管病治疗有丰富经验的著名专家对患者日常生活和保健进行指导的治疗经验积累和总结。分为高血压病保健术、冠心病保健术、高脂血症保健术、脑卒中保健术。内容包括饮食、运动...

客服高手的12堂心理训练课

杨智斌编著2009 年出版194 页ISBN：9787115216212

本书是一本结合心理学展开的客服人员培训读本。图书内容参照客服人员的职能模块，通过匹配与之相应的心理学原理形成框架线索，在解读心理学原理的同时，充分融合客服人员的服务规则，旨在使客服人员巧妙地运用心理...

突发公共卫生事件典型案例现场调查方略

王鸣，杨智聪主编2013 年出版303 页ISBN：9787306047359

本书介绍了目前国内各类常见的突发公共卫生事件，从发生、报告、调查、处理、分析、采样、检测、结论、反思全过程作详细介绍，且每一步均设计问题供读者思考，并附有参考答案，对实际工作极具参考使用价值，适用于公...

岐山周公庙文化丛书 周公庙诗文精编

杨智文主编2015 年出版292 页ISBN：9787536966000

收录“文起八代之衰”的韩愈、词开豪放一派的苏轼、“一代真儒，三秦佳士”之称誉的李柏、李因笃等历代文人墨客登临凤凰山，拜谒元圣周公后所作诗文及周公旦作诗文100余首（篇），注释详尽，说明了周公庙为历代祭祀周....

珠江三角洲堤围水利与农业发展史

赵绍祺，杨智维修编2011 年出版498 页ISBN：9787218071169

本书是根据20世纪六七十年代成稿的《珠江三角洲农业志》修编而成的。主要分三大部分，分别记述了从史前到新中国成立前珠江三角洲形成、发育和开发的历史，堤围和围垦发展史，农林牧副渔发展史。时间跨度大，专业资...

杨智麟旺风水系列 旺运书

杨智麟著2012 年出版282 页ISBN：9787539940151

现实生活中常见不少人才，水平能力不错，可惜常因人际关系不当而导致事业或财运或婚姻方面的失败。当今世道人际关系很重要，例如工作上不会和领导处关系，你就是清华、北大毕业也同样无力辩解。本书介绍了通过改变...