当前位置:首页 > 亚历山大·I·波尔托拉克(Alexander I.Poltorak)相关PDF电子书下载
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客户满意度和忠诚度测评手册
(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
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朗文新概念英语 入门级 A 学生用书 青少版
(英)亚历山大(Alexander,J.)主编;(英)斯金纳(Skinner,C.)著2010 年出版93 页ISBN:9787560098555本书是为6~7岁初学英语的儿童编写的英语综合教程,培养听说读写各项技能。本级别分A、B两册,属于新概念产品系列,贯彻新概念教学理念。
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朗文·外研社新概念英语 新版 练习册 2 实践与进步
(英)亚历山大(Alexander L.G.)等合作编著2000 年出版223 页ISBN:7560017231本书是《新概念英语》第2册的练习册。包括理解练习、语音练习、自由写作等内容。
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朗文·外研社新概念英语 新版 练习册 1 英语初阶
(英)亚历山大(Alexander L.G.)等合作编著2000 年出版218 页ISBN:7560018408本书是《新概念英语》第1册的练习册。包括理解练习、语音练习、自由写作等内容。