当前位置:首页 > 许祥泰著相关PDF电子书下载
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STAR 星标准 心服务
许景宏著2013 年出版152 页ISBN:9787504749154本书是作者对自己管理服务业企业、研究服务质量管理模式的一次经验的梳理和理论的总结。在企业不断重复提供服务的过程中,作者发现和抽象出保证服务质量的规律与方法,并将此方法总结归纳。...
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商务英语综合教程 1 学生用书
王立非主编;许德金,陈俐丽副主编;许德金本册主编;王彦,马欣欣,付涛等编2010 年出版166 页ISBN:9787544617734本教材在编写上兼顾知识和技能,将语言、商务与文化融合,着力培养学生的跨文化交际能力。本教材支撑商务英语的其他专门技能课程,可与商务专业课程衔接。...
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2005高招动态与填报要点
李志强,谭亦男,许方舟著2004 年出版205 页ISBN:7020049567本书为长篇小说。书中描写二次世界大战中的英国著名女间谍,因叛国罪即将除以死刑,行刑前被发现怀有身孕而得到缓刑。本书取材于英伦女谍在狱中的回忆录。...
