当前位置:首页 > 熊锡源相关PDF电子书下载
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提高顾客满意度的口碑营销对策研究
任锡源著2010 年出版143 页ISBN:9787563818457本书从口碑与消费者购后态度的关系入手,重点探讨如何利用口碑维持老顾客关系,如何利用口碑促成购后行为的产生。将口碑看作是调整已购消费者满意度的工具,完善了口碑营销的理论体系。...
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营销管理 理论、实务、案例
冯丽云,任锡源主编2012 年出版306 页ISBN:9787509621691本书是一本介绍营销管理基本理论和方法体系的更新教材,反映了本学科的新进展,对营销战略策略、目标市场选择和市场定位、体验营销、服务营销、绿色营销等营销管理知识进行了比较系统的介绍,探讨了最新营销理念...
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大脑拒绝不了的销售术 102个挑战大脑的完美销售案例
任锡源著2014 年出版276 页ISBN:9787538584783本书从运用大脑的角度,来分析销售精英的行为——他们的销售策略、销售的语言,从而归纳他们巨额业绩背后少有人知的技巧和方法。精选了104个成功销售的案例,通过对这些实战销售案例的精彩解读,以独有的特色为大...
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埃森哲方法 客户导向企业的运营模式与最佳实践
(美)罗伯特·海比勒(Robert Hiebeler)等著;(任锡源译)2004 年出版201 页ISBN:7040142260本书起源于埃森哲公司(Accenture,世界5大咨询公司之一)在20世纪90年代所做的一项研究——它被称为埃森哲公司最明智的决策。本书从数百家世界顶级企业相关的3万页文件报告中,萃取出40个最佳实践案例,就其客户、...