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本书共分八个学习任务,全书重点讲解了理解汽车市场营销、分析汽车营销环境、分析汽车消费者的购买行为、实施汽车市场的STP策略等。
本书以案例为导入,主要讲述了消费者的心理活动过程,消费者的个性心理特征,消费者的需求与购买动机,社会环境的影响等。