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财富世界行 金钱大趋势 德国财富世界之旅
谢普编著2016 年出版186 页ISBN:97875143519962014年世界杯,德国夺冠,德国为什么终是赢家?“德国制造”的热点话题再次回到人们视野,它是如何占据了品牌商业价值的制高点的?德国制造如何成为德国品质的象征和骄傲的?对于德国而言,最渴求的自然是中国亿万人......
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惊奇变革 7步创造超级满意的客户体验
(美)谢普·海肯著;陈南译2012 年出版205 页ISBN:9787515802718本书提出7个强大客户服务战略,帮助读者建立超越客户期望的服务体验,50个标杆公司、上百个精彩案例,生动展示令人惊奇的客户服务和管理。...
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高等有机化学 双语版
谢普会,徐翠莲,鲍峰玉主编2015 年出版227 页ISBN:9787122224033本教材共十章,包括:化学键与分子结构,立体化学,有机化学反应机理的研究,亲核取代反应,加成与消除反应,羰基化合物的反应,重排反应,芳香亲电和亲核取代反应,氧化还原反应,周环反应等。每章后有英文习题及专......
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性格决定人生全集 白金版
谢普编著2010 年出版310 页ISBN:9787540223618性格就是指人们对不同的人、事、物的态度看法和行为方式上表现出来的心理特征;每个人的性格都有所不同,正如每个人都有一张面孔一样,有多少种面孔就有多少种性格,不同特点性格就有不同特点的人。性格也会有好坏...
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