零售银行服务品质管理

陈晓明，周伟贤，林鸿编著2011 年出版210 页ISBN：9787802557567

本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...

活出圣洁 新生命，新性情

（美）斯莫利著；郑志勇译；游兵校订2013 年出版232 页ISBN：9787516405062

本书从18个方面，包括“希望无处不在”、“如何构建你的信念”、“信仰的奇妙力量”等，详细阐述了人该如何战胜自身的负面情绪、邪念、诱惑等，还讲述了许多人在面对人生重大难题时，怎样改变消极情绪并战胜困境的...

诗经·楚辞

缪天绶，沈德鸿选注；卢福咸，余祖坤校订2014 年出版224 页ISBN：9787540334352

20世纪20年代至30年代原商务印书馆由王云五策划并担任主编出版了一套名叫《万有文库》的大型丛书，在当时对于开启民智、传播文化、普及知识起到了重要的作用，它的社会影响和文化贡献至今没有任何一部丛书能与...

新译日本法规大全 第2卷 点校本

南洋公学译书院初译；商务印书馆编译所补译校订；李秀清点校2007 年出版731 页ISBN：7100051819

本卷将日本基本部门法中的四个部门法内容重点译介为汉语，为近代中国商法、民事法、刑法、刑事诉讼法的基本蓝本。包括商法、民事诉讼法、刑法、刑事诉讼法四大部门法规。...

中国经济社会论坛 2010年 第1辑

罗义贤主编2010 年出版79 页ISBN：9787503426704

本书介绍中国经济社会理事会三届二次会议。

中国共产党思想政治教育史

许启贤主编2004 年出版486 页ISBN：7300059724

本书对中国共产党80多年的思想政治教育工作的理论和实践做了较系统完整的论述。

水浒传

（明）施耐庵，（明）罗贯中原著；杨钟贤改编；刘安利绘2004 年出版123 页ISBN：7534735270

本书精心挑选举世闻名的100个中外经典名著，根据小学生的阅读特点，在保持原著风格的同时，对原著进行了缩编改写，为孩子早日登上文学殿堂助以一臂之力。根据不同的名著，配以不同的绘画风格是此书的特点，让孩子在领....

明天见！ 家庭版

（韩）金龙希文字；（韩）金贤图画；辛华翻译；刘丙钧审校2015 年出版24 页ISBN：7565512451

本书主要展现了小动物们在幼儿园一天的生活，通过这个故事小朋友可以了解怎样照顾朋友，怎样和朋友相处；也了解一些一起玩耍时要遵守规则，让幼儿在幼儿园养成良好的一日常规好习惯。进而更好的适应幼儿园集体生活...

文科十万个为什么 1 文明足迹

魏同贤主编；夏云川，杨向阳编著1990 年出版302 页ISBN：7532509311

出纳业务巧学精练

杨成贤编著2008 年出版246 页ISBN：9787505876279

本书按2006年颁布的《企业会计准则》及相关法规编写，从介绍出纳的含义和基本素质开始，引出作为一名出纳应具备的基本技能，系统讲解与出纳工作相关的工商、税务、社保等知识，并列举了出纳工作中常见的差错及防范...