卫生事业管理学学习指导

夏萍，崔斌编著2009 年出版210 页ISBN：9787564118259

本书是《卫生事业管理学》课程的学习应试辅导材料，依据人民卫生出版社最新《卫生事业管理学》（第2版）统编教材编写。本书按章节分为四个部分。第一部分为学习要求，结合国内几所著名医学院校卫生事业管理本科生...

医院文化建设与文化管理

夏萍，吴凡伟，赵云主编2014 年出版157 页ISBN：9787306050335

本书是关于医院文化建设和文化管理方面的学术书籍，理论与实践结合、具有丰富实操经验。本书收集广东省各级各类医院近年来在医院文化建设和文化管理方面所取得的创新实践为基本素材，以卫生经济与文化为着眼点...

江南何处好，乐居在吴江 吴江旅游“秀”金陵活动撷英 2

徐国平，崔夏萍主编2013 年出版203 页ISBN：9787807339861

本书以“江南何处好，乐居在吴江”为主题，以2012年度吴江旅游“秀”金陵——《新华日报》、《南京晨报》、《吴江日报》三报联动推介吴江旅游活动中涌现出来的一大批精彩版面、文章、小记者习作等为主要内容，从...

医疗服务 顾客满意度测评管理

夏萍，黄慧玲主编2015 年出版318 页ISBN：9787306054920

本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向，充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇，基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇，从顾客满意度的概念、意义、测评量表...