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百货商店及连锁商店品牌形象研究
乔均等著2010 年出版281 页ISBN:9787509522608本书由四篇组成:百货商场品牌形象对顾客忠诚的影响;大型超市服务质量对顾客忠诚的影响;家电连锁业的供应链管理研究;商业连锁性相对其核心竞争力影响研究。...
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信息资源管理导论 第3版
孟广均等著2008 年出版421 页ISBN:7030205081本书所选文章系统介绍了信息管理与信息系统专业的基本概念、理论和方法,包括信息概念的演化和属性,信息资源管理的框架和内容,信息技术与信息系统,网络的类型,Internet的服务,信息政策与知识产权,信息伦理,电子......
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