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顾客关怀 清除市场营销中的障碍
(新西兰)理查德·W. 布坎南(Richard W. Buchanan)著;吴溪译2003 年出版318 页ISBN:7111112024《顾客关怀:清除市场营销中的障碍》提出了一个易于实施的、分步式的系统,强调了所有组织运作的关键领域,并从实战的立场出发,解释了组织如何改善其市场营销,如何终结那些毁灭客户服务、公司,以及如何保住自己饭.....
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听大师讲哲学 活着究竟为什么
吴光远编著2003 年出版351 页ISBN:7801104676要了解活丰的意义,必须跳出生命本身,直面死亡;要活着不迷失的方向,必须建立一生的信仰;要实现活着的价值,必须树立“为社会服务”的理想。本书既然是一本介绍性的通俗读物,就有必要使读者能尽量客观、公允地了......
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膳食暴露评估技术与总膳食研究
吴永宁,刘沛,孙金芳等著2019 年出版558 页ISBN:9787122337948《膳食暴露评估技术与总膳食研究》一书按照食品安全风险评估原理的主要步骤与关键技术展开,结合我国实际污染物监测数据与居民膳食消费量,从微生物、重金属元素及其形态、农(兽)药残留、持久性有机污染物以及新...
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世界通史 公元前10000年至公元2009年(第4版)=THE WORLD'S HISTORY
(美)霍华德·斯波德著;吴金平,潮龙起,何立群等译2013 年出版887 页ISBN: -
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商业大师的成功智慧 全球53位实业领袖的核心经营理念
梁星主编;吴群芳,房利娟译2001 年出版342 页ISBN:7801660420本书分为怎样才能在商业活动中出类拨萃,人格品质在商业活动中的重要性,成功企业领导,怎样才能实现成功的管理四部分,选收了世界53位在工业革命高潮时期从事商业与经营的成功实业界精英的文章,从中可以了解他们独...
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江西红色资源调查与开发研究 以八个红色核心区为例
黄春,吴凯雷著2011 年出版391 页ISBN:9787210046523本书叙述了南昌、东固、井冈山、瑞金等八个红色核心区的红色历史,阐述了井冈山精神、“八一”精神的深刻内涵和时代意义,针对红色资源保护和开发中存在的问题提出了合理的建议。...
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重庆医药高等专科学校学生手册
吴海峰主编2013 年出版180 页ISBN:9787229011833本书系重庆市医药高等专科学校学生处、教务处、校办等职能部门依据长期管理学生的实践探索从而精心编写的学生行为准则。旨在全面贯彻党的教育方针,探索适应本校现行条件下的学生工作模式。本手册中除国家相...
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名师名校长书系 倾听花开的声音
亓振明主编;张宗奎总编;许建华,吴庆华,乔志良,高洪玲,张建丽,李娟,林晓明副主编2015 年出版276 页ISBN:7511290280本书汇集了山东临沂市多名一线教师的先进工作经验。尽管有许多的成长经历会牵动出许多动人的故事,让人们豁然发现:成功的教学案例和教育奇迹的发生竟然总是源于那些不经意间的小事,甚或是师生之间一次简短而平...
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船员专业知识培训实操评估指南
黄志英,吴小兰主编2011 年出版170 页ISBN:9787562935551海员专业知识培训,是依照STCW78/95国际公约要求对海员进行的专业知识和技能的培训。本书的编写旨在帮助海员全面了解并掌握海上救生、求生、急救、消防、安全生产和社会责任等方面的相关知识,树立船舶安全意...