当前位置:首页 > 魏志刚相关PDF电子书下载
-
-
客户服务的58个禁忌
周志刚等编著2011 年出版259 页ISBN:9787111355212作为客户服务人员,面对形形色色的客户,您是否能够扛住来自工作的巨大压力?对于客户的投诉和抱怨是否感到束手无策等?
-
制冷与空调工程实验教程
张志刚,郭春梅,胡豫杰等主编2012 年出版134 页ISBN:9787561845318本书内容包括基本操作知识、空气调节系统的测试与调节、室内空气环境的测定与调节、空气净化系统测试与调节等。
-
-
-
-
-
-
-