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本书围绕顾客关系管理的理论与思想做了全面而详尽地介绍,使读者通过阅读,能明晰地了解到顾客关系管理的原理与方法。
本书由西安美术家协会会员,中国建筑系统书画协会会员,职业画家魏建军绘著。作者长期进行工笔蝴蝶画创作,在多年的实践中摸索出一套切实可行的蝴蝶绘制技法,现将其宝贵经验编撰成册以飨读者。本书以案例的形式详...
30多年前,中国教育界的传奇人物魏书生以严整、科学、极具前瞻性的教育理念,新颖的互动教育方式,引导学生自主学习的教学方式,民主科学的管理指导思想,引领了新一轮教育改革的方向。本书即他的经典著作,以班主任.....