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最赚钱的服务 服务时代搞掂顾客“心”法则
开建松著2014 年出版266 页ISBN：9787504750792在当今社会，服务不仅仅是对客户服务消费的一种回馈，更是决定客户对企业印象以及决定以后是否继续光临的重要判断依据。因此，如何为客户提供优秀的服务是大多数企业急需解决的问题。本书以企业客服、管理人员、...
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黔中城市史 近代化的艰辛历程
范松著2014 年出版268 页ISBN：9787221115157《黔中城市史——近代化的艰辛历程》为“黔中城市史”的第二部，以经国务院批准的“黔中经济区”为研究对象，以近代贵阳、安顺城市近代化进程的探讨及该区域城镇发展的特点、一般规律与特殊性为研究内容，对黔中...
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礼乐的风景 城市文明演变下的宋代公共园林
毛华松著2016 年出版352 页ISBN：9787112193936该文稿以宋代城市文明演变为基础，通过文献资料的定性定量解读，建构宋代城市生活的文化图景，进而结合方志图文、园林遗迹中的系统案例来分析、归纳公共园林建设的智慧经验，有助于拓展以私家园林、皇家园林、寺观...
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信赖损害赔偿责任研究
涂咏松著2010 年出版258 页ISBN：9787511809414本书以对信赖、信赖利益、信赖保护、信赖损害赔偿责任等基本概念的厘清，作为研究的逻辑起点。在评介信赖损害赔偿责任之历史演进，与信赖损害赔偿责任的正当性的基础上，构建起信赖损害赔偿责任的完整体系，并据以...
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传媒与城市形象传播 2014
王玉玮主编2015 年出版288 页ISBN：9787566816245本书主要探析了影视与城市形象传播、新媒体与城市形象传播的关系，并对2014年度较为典型的城市形象传播个案如2014年青奥会与南京城市形象传播、2014年山西平遥城市形象传播、符号学视角下的城市形象传播（以河...
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CT读片指南 第2版
王书轩，范国光主编；王玉，侯阳副主编；丁长伟，范国光，侯阳等编2013 年出版395 页ISBN：9787122161345本书以简洁的语言写明各系统CT读片的共性技巧和报告书写内容和方法。在病例的选择上，贴近基层实际，全面覆盖基层常见病及多发病，同时也包括一些少见病，便于拓展影像学诊断思路。在写作方法上，遵循影像读片的正常...
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中国流动人口的社会融合
王玉君著2017 年出版184 页ISBN：9787519408947本为社会学专著。全书梳理了国内外的社会融合理论，对中国当前流动人口社会融入的现状和问题进行了分析，并运用定量研究方法对流动人口在城市中的居住状况和住房来源的动态变化、居留意愿进行了实证分析。同时...
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中医辨证施治男科疑难病
王玉良，张祥主编2007 年出版584 页ISBN：7502355243本书阐述了多种男科疑难病的中医病因病机认识、中医辩证施治方法及其他中医疗法，内容全面，条目清晰，组方精炼。既可以帮助读者掌握和运用各种病证的辩证治要规律，又能启拓临床医师对疑难病诊疗的思路，是一部有特...
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大相国寺音乐师传承谱孤本
王宗葵，王玉助，谈龙建编2013 年出版684 页ISBN：9787802547599本丛书是中央音乐学院袁静芳教授组织编写的“中国佛教音乐文化文库”系列，出版本套丛书史无前例，具有深远的历史意义。在写作过程中作者四处查访相关资料、相关人士，四处求证，求索资源。本套书中很多史料都是过...