客户服务中心手册

（美）加利·舒尔茨（Garry Schultz）著；张运来，武永红，白玫译2005 年出版284 页ISBN：7810844423

本书介绍了顾客如何影响企业的几乎每一个部门，提出了提供顾客满意度所必须的公司间关系和约束条件。

北京发展现代服务业的金融支持研究

王云霞，徐丹丹，梁鹏，张运来著2014 年出版235 页ISBN：9787514147346

本书拟通过构建促进北京现代服务业发展的金融支持体系，完成对北京发展现代服务业融资问题的理论研究和实证分析，并结合典型现代服务业发展的金融支持案例分析，得出促进北京现代服务业发展的金融支持可行模式，提...

混凝土结构设计

雷庆关，吴金荣主编；高荣誉，李运来，杨智良副主编；马芹永主审2015 年出版315 页ISBN：9787307153400

“混凝土结构设计”是高等院校土木工程专业重要的专业课程。根据高等学校土木工程学科专业指导委员会颁布的《高等学校土木工程本科指导性专业规范》要求，结合现行的国家标准编写本教材。本书系统介绍了梁板...

核素污染环境的生物效应与生物修复

陈晓明，王丹，黄仁华，陈珂，唐运来，刘明学著2018 年出版294 页ISBN：7030583611

思想工作骨干方法100例

朱运来等著2011 年出版337 页ISBN：9787506561488

本书是有关思想工作骨干工作的实例图书，主要内容有：教育说服法，思想激励法，以身作则法，以情感动法，心理疏导法，知识开导法，网络教育法等。...

吉林省边疆民族地区稳定和发展的主要问题与对策

孙运来，沙允中主编1994 年出版334 页ISBN：7810016822

国家“八·五”社会科学基金研究课题:本书共收论文15篇

WTO 框架下中印农业贸易政策比较

董运来著2008 年出版293 页ISBN：9787500470168

本书比较研究了中印两国经济发展，农业生产，贸易以及WTO框架下的国内农业政策。

冲动性购买的整合研究 基于情感视角

张运来著2008 年出版199 页ISBN：7504727679

本书从情感视角出发，有关冲动性购买影响因素的整合研究。

传媒·思考·新世纪 首届京沪新闻学术研讨会论文集

满运来主编2000 年出版419 页ISBN：7805934363

高校校园文化传承与发展

周运来著2009 年出版280 页ISBN：9787807612551

本书主要研究探讨高校校园文化的传承与发展，分为“校园文化的意义”“校园精神文化”“校园物质文化”“校园制度文化”“企业文化与校园文化的关系”等五大部分，较为全面地阐述了校园文化的各个方面。...