服务礼仪的N个细节

千舒，陈秋玲编著2005 年出版229 页ISBN：7802130468

本书着眼于服务人员必须注意的礼仪规范，从仪容仪表、行为举止、语言谈吐、旅游服务、外事服务等13个方面，详细阐述了在提供服务时要注意的礼仪细节。...

解决问题简单的方法

张艳玲编著2017 年出版229 页ISBN：9787513916615

每个人脑中都有很多想法，也许就在我们身边，我们看到有很多人非常有想法，天马行空，想法层出不穷。但是，就是没见过他把想法变成现实。实际上，有想法并没有多少实际的价值，关键是要将想法付诸实施，并且找到最合......

二十世纪震惊世界的十大政治谋杀案

马少辉，秦健玲编著1999 年出版307 页ISBN：7207042345

超级推销口才：锻造顶级话术的101个要诀

倪德玲编著2006 年出版275 页ISBN：7501716846

本书介绍各行业金牌推销员的成功话术。

自控力修习术

王宝玲编著2013 年出版248 页ISBN：9787514208665

自控力是一个人控制自己行为、思想以及掌控人生方向的能力，自控力强且懂得适当运用自控力的人，能通过控制自我而控制事态，从而使每一天的工作生活朝着自己希望的方向进行。创造并合理运用自控力，我们才能实现人...

实用中医内科学 （第二版）

王永炎，严世芸主编2009 年出版742 页ISBN：9787532393039

博尔赫斯全集 恶棍列传

（阿根廷）豪尔赫·路易斯·博尔赫斯著；王永年译2017 年出版105 页ISBN：7532773206

政治经济学中的ABC

邱兆祥，王永江著1984 年出版85 页ISBN：4086·168

博尔赫斯文集 文论自述卷

王永年，陈众议等译1996 年出版237 页ISBN：7806094768

西北地区回族史纲

王伏平，王永亮著2003 年出版181 页ISBN：7227026272

本书按代编制，以唐、宋、元、明、清的历史顺序，纵述了西北地区的回族历史。