处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析

王寿魁，王燕江主编2008 年出版496 页ISBN：9787506650007

ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008，本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上，编写了本书，进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...

证券法律评论 2019年卷

中国法学会证券法学研究会主办；郭锋主编；侯东德，邢会强本卷执行主编；马松，王嘉辉本卷编校人员2019 年出版575 页ISBN：9787521601046

伴随互联网、人工智能、大数据等信息技术的进一步发展，数字经济正逐步成为引领科技革命和产业变革、带动经济增长的重要引擎。习近平总书记在中共中央政治局第二次集体学习时的讲话中指出，“要加快发展数字经...

一战帝国 1911-1923

（德）罗伯特·格沃特，（美）埃雷兹·曼尼拉主编；梁占军，王燕平，钟厚涛译2015 年出版330 页ISBN：9787010145891

大多数一战研究主要围绕两个假设：一战始于1914年“八月的枪声”，结束于1918年11月11日的停战协议；战争源于民族国家，最后演变成整个欧洲的事件。这两个假设数十年占据着历史学关于一战研究的统治地位，基于这两个...

中医药防治传染病临床人才培训讲义

王永炎，刘景源，王燕平主编2015 年出版278 页ISBN：9787513224178

本讲义首次为中医药防治传染病培养高级临床人才而编撰，突出如下几方面的特点：一是力求重点突破，不做全面、系统的阐释。有别于中医瘟疫病学、中医传染病学等传统教科书模式，立足于高级临床人才培养，突出温病（疫.....

博学·数学系列 最优化基础理论与方法 第2版

王燕军，梁治安，崔雪婷编著2018 年出版170 页ISBN：9787309139877

本书对非线性最优化的理论、算法及相关技术作了比较系统的介绍。在内容的选取方面，尽可能避免过分复杂的理论分析，以适应不同专业、不同层次技术人员对最优化技术的需求，另外，也尽可能地增加一些数值例子或经济...

陈献章全集 下

（明）陈献章撰；黎业明编校2019 年出版1560 页ISBN：9787532590834

陈献章诗文有《白沙先生诗文》和《白沙子全集》多个刊本，这次整理，取清康熙四十九年（1710）何九畴编刻《白沙子全集》（香港：白沙文化教育基金会，一九六七年影印本）为底本，之前高简等人在明嘉靖十二年（1533）编......

陈献章全集 中

（明）陈献章撰；黎业明编校2019 年出版994 页ISBN：9787532590834

陈献章诗文有《白沙先生诗文》和《白沙子全集》多个刊本，这次整理，取清康熙四十九年（1710）何九畴编刻《白沙子全集》（香港：白沙文化教育基金会，一九六七年影印本）为底本，之前高简等人在明嘉靖十二年（1533）编......

陈献章全集 上

（明）陈献章撰；黎业明编校2019 年出版372 页ISBN：9787532590834

陈献章诗文有《白沙先生诗文》和《白沙子全集》多个刊本，这次整理，取清康熙四十九年（1710）何九畴编刻《白沙子全集》（香港：白沙文化教育基金会，一九六七年影印本）为底本，之前高简等人在明嘉靖十二年（1533）编......

皇汉医学丛书 第13册 医馀、医胜、先哲医话集、青囊琐探、滕氏医谈、医断与斥以断、北山医案、生生堂治验、建殊录、从桂偶记、古书医言

陈存仁编校2222 年出版682 页ISBN：

中国现代学术经典 唐君毅卷

刘梦溪主编；唐君毅著；黄克剑编校1996 年出版976 页ISBN：7543428385

唐君毅（1909-1978），四川宜宾人。中国现代学者，哲学家、哲学史家，现代新儒家的代表人物之一。唐君毅出身书香门第，幼承庭训，接受过良好的旧学教育。曾就读于中俄大学、北京大学、毕业于中央大学哲学系。青年时代颇....