服务的细节 54 店长促销烦恼急救箱

（日）竹内谦礼著；赵小平译2016 年出版204 页ISBN：7506093354

知识管理

盛小平编著2009 年出版365 页ISBN：9787301151860

本书系统地论述了知识管理基本原理、知识管理战略与模式、知识管理的主要活动与辅助活动、客户知识管理、知识管理绩效、知识管理技术、智力资本管理等核心问题。每章开头附有“学习目标”、结尾附有“关键...

计算机应用基础

王小玲主编2012 年出版217 页ISBN：9787548704034

本书介绍计算机基础知识、操作系统及其应用、文字编辑、电子表格、电子演示文稿、计算机网络基础、Internet的应用、信息安全与网络道德以及计算机多媒体技术等9个部分的基础知识和操作技能。...

谁说男孩不好养

付小平著2018 年出版270 页ISBN：9787121338656

“养个男孩太闹心了，他们坐不住，性子急，不听话，爱磨蹭，爱偷懒，注意力不集中，喜欢看漫画、看电视、玩游戏……” 家有男孩的爸妈常常羡慕别人的“小棉袄”文静乖巧、懂事听话，一想到自家男孩身上的种种“问......

中外名家随笔精华 沉默的大多数

王小波著2016 年出版223 页ISBN：7535487637

本书是著名作家王小波的随笔精选，包括作者有代表性的随笔《沉默的大多数》、《一只特立独行的猪》、《我们的精神家园》等，风格多样，内容丰富，显示了作者随笔创作风貌。这些文章游走于个人与人类、外向与内省、...

Microsoft Windows 3.1 for pen computing超级笔驱动图形环境程序员参考手册

（美）Terry A.Ward，（美）Stephen M.Liffick著；谢 工，王小潜译1994 年出版199 页ISBN：7507708853

学习型组织创建实务

彭建明，冯小平主编2004 年出版296 页ISBN：7563020098

本书从创建学习型组织的要求出发，对创建学习型组织的条件、制度设计，实现组织高效学习的方法等进行系统阐述，有助于帮助组织重塑学习价值观，实现组织变革目标。...

青少年应该知道的民居

王小婷编著2012 年出版165 页ISBN：9787551900157

本丛书精选中华传统文化中的经典国粹，引领青少年发掘中华国粹中蕴涵的传统文化智慧，探寻个中滋味，领悟立身处世的道理。

基础会计学习题集

石本仁，谭小平编著2011 年出版168 页ISBN：9787811356212

本书共有十三章，每章（除第一章）都有本章结构、本章概念、本章小结、相关参考文献、思考题、练习题和案例分析七部分内容。

妖蛾子 精选+漫画 纪念版

王小柔著2012 年出版337 页ISBN：9787020089697

本书是王小柔市民味幽默段子集纪念版，配有四格漫画。1版09年出版，印刷25000册。此次跟其他段子集一起纳入“妖蛾子珍藏版”丛书。