基于顾客价值最大化的医院服务体系构建研究

王丽华著2013 年出版222 页ISBN：9787514130188

本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中，对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求，通过揭示医院...

水污染控制工程课程设计及毕业设计

王春荣主编；王建兵，何绪文副主编2013 年出版158 页ISBN：9787122167132

本书共分6章，主要内容包括：绪论，课程设计及毕业设计目的、要求及深度，工程制图相关知识，水污染控制工程设计基础，具体设计步骤及方法， 污水处理厂经济评价与分析，污水处理厂的总体布置等。本书内容是在作者多......

四部丛刊初编集部 299 孙渊如诗文集 21卷 附长离阁集1卷

（清）孙星衍，王采薇撰1989 年出版1158 页ISBN：

湖泊生态环境与治理 15 鄱阳湖水环境

王圣瑞主编；陈宏文，彭昆国，冯明雷，杜彦良副主编2016 年出版312 页ISBN：7030467140

本套书集结了近几年出版的湖泊生态环境方面的著作，内容涵盖过程机理、保护策略与工程实践等方方面面。本套书集结了近几年出版的湖泊生态环境方面的著作，内容涵盖过程机理、保护策略与工程实践等方方面面。本...

沟通与演讲

曹洁，封莉主编；郑志林，王文渊，黄钰轩副主编；朱敏，向华，刘静参编；康桂花主审2018 年出版156 页ISBN：9787568253413

斯坦福大学校长约翰﹒亨尼斯（John Hennessy）曾说过：“大学有一种观念，即工程师只需知道如何使用计算器或电脑，不用掌握写作与演讲的技巧。这可能是对年轻人最大的谎言。写作与演讲是一切学科中最有价值的两项技能...

特种兵心理训练揭秘

王红辉，周乐其编著2018 年出版175 页ISBN：9787500953289

世界各国的特种兵在最严酷的环境和精神压力下战斗是举世公认的，然而各国是怎样对特种兵心理进行训练，却很少有人知道。本书从十一个方面对特种兵的心理训练进行了详细的介绍和揭秘。第一至六章主要介绍军事心...

大学生创新创业项目培育教程

卢婵江，吴志强，赵立朝，王永刚编著2018 年出版190 页ISBN：9787568040327

该教材从双创型人才成长需求的视角，按照大学生创新创业项目的培育过程，即项目从创意到创业、创业者从个人到团队，双创素质能力从内化（教育）到外化（创业）的过程来逐项阐述。主要内容包括大学生创新创业项目培育......

高举旗帜 开创未来 邓小平行政管理思想与思想政治工作理论研讨会论文集

张双印，王俊英主编1999 年出版278 页ISBN：7800709809

伦理学原理

王海明著（北京大学哲学系）2001 年出版395 页ISBN：7301049676

一直到19世纪末，伦理学与“规范伦理学”是同一概念。1903年摩尔发表《伦理学原理》，宣告了另一种伦理学——元伦理学——的诞生。尔后半个多世纪，元伦理学在西方伦理学王国一直居于主导地位。20世纪60年代以来...

大学应用文写作

王景科主编2007 年出版329 页ISBN：9787209043045

本书依据国家教育部对普通高校大学应用文写作教学和学习的要求，适应目前高校应用文写作课教改的新形势，本教材在编写上突破传统应用文教材的陈旧思路。 本书详细阐述了应用文的各种文体写作的规律，具体包括日...