医疗服务补救的理论与实践 基于顾客忠诚视角的研究

陈玉强，林志扬著2010 年出版261 页ISBN：9787561534663

作为一种面对无数未知领域的高风险服务，医疗服务存在诸多的不确定性因素，有诸多服务失误的可能性。为了服务和服从于我国和谐社会的建设，如何最大程度的减少医疗服务失误以及在不可避免的出现医疗服务失误后进...

汽车机械制图

高维主编；陈广兵，陈修勇，强爱民等副主编；丁阿妹主审2013 年出版197 页ISBN：9787113170134

本教材是为了适应基于工作过程系统化课程改革的需要，依据汽车类专业对工程图样的要求进行编写。本书以学习任务序化了教学内容，以具体零部件及学习任务为载体构成了七个学习情境，内容设置以齿轮油泵及其零件为...

UG NX 9.0完全自学手册 全程语音视频讲解

邬晓强编著2015 年出版534 页ISBN：9787121253416

本书是UG NX9.0完全自学手册，内容包括UG NX软件简介、UG NX9.0的安装、使用前的准备与配置、二维草图的绘制、零件设计、曲面设计、装配设计、测量与分析、工程图的创建、扫描特征、放样特征、动画、焊件、...

太阳能、风能发电技术实验指导书

张泽奎主编；孙慧强，杨晟副主编；王中林主审2015 年出版156 页ISBN：9787560997568

本书从太阳能发电实训平台、风光互补发电实训平台、控制器实验箱、控制器实验箱、离网、并网逆变器五方面进行撰写，详细地介绍了每个实验箱的实验内容。本书重点突出，内容选择以实用为主、够用为原则，学习任务...

数据库原理与应用 SQL Server 2016版

邓立国，佟强主编；杨姝，蒋宁副主编2017 年出版468 页ISBN：9787302483052

本书系统地讲解了数据库原理与SQL Server 2016数据库管理与开发实践知识。全书共13章，前四章主要是数据库理论的详细介绍，主要围绕数据库项目建设的基础知识。从第五章开始介绍SQL Server 2016系统结构和功能...

茶文化学

徐晓村主编；王伟副主编；卢兆彤，李焕证，李红艳，单虹丽参编2014 年出版294 页ISBN：9787563821600

本书第一章茶叶基础知识，主要是介绍各种茶类及其如何形成。同时也介绍了一部分历史名茶和现代名茶。此外还讲了茶叶的鉴别和收藏。第二章品饮方式和饮茶习俗。我们说茶既是生活的也是艺术的，很重要的一点是通...

校园文化活动指导 科技活动

王伟主编；叶名文编2002 年出版217 页ISBN：7544214737

《校园文化活动指导(全17册)》内容简介：随着教育事业的蓬勃发展和素质教育的全面实施，校园文化越来越成为教育理论和实践工作者关注的话题。因为校园文化建设如何既反映了学校硬件建设和办学水平，更体现了学校...

计算机系统结构 第2版

张晨曦，王志英，张春元，王伟，沈立编著2014 年出版362 页ISBN：9787040403886

本书系统地论述了计算机系统结构的基本概念、基本原理、基本结构和基本方法，并强调采用量化的分析方法，使读者能够更具体、实际地分析和理解计算机系统结构。全书共分为9章：计算机系统结构的基本概念，计算机指...

新大众哲学 6 价值论篇 人的精神家园

王伟光主编2014 年出版175 页ISBN：9787010138459

《新大众哲学》吸取了历史上教科书的成果，自觉地以大众化为宗旨，引用很多生动活泼的例子，深入浅出，对马克思主义哲学进行了全面系统的介绍。对普通大众深入把握和学习马克思主义哲学，提高大众的哲学素养和理论水...

中国法院审理洗钱罪实务和案例判决书精选

金赛波，付荣，林剑波，陈伟强等编著2016 年出版471 页ISBN：9787511895424

本书给从事银行实务的行业内外各个层级的人士提供基本的参考资料，另一方面也藉此对银行业从业人员通过对法律法规的了解和典型案例的解读，对目前多发的形形色色针对商业银行的刑事犯罪加以系统的认识了解从而...