当前位置:首页 > 王礼新相关PDF电子书下载
-
-
-
-
-
顾客体验管理 实施体验经济的工具
(美)贝恩特·施密特(Bernd H. Schmitt)著;冯玲,邱礼新译2004 年出版138 页ISBN:7111138880本书阐述了怎样把CEM融入到公司的日常工作中,以促进公司成长及改变公司或品牌形象。同时还列举了各行业的案例,展示CEM是怎样为不同行业的各种问题找到解决方案的。...
-
-
-
-
-