当前位置:首页 > 王荔南译相关PDF电子书下载
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新媒体·新观念·新生活 2008全国新媒体艺术系主任(院长)论坛
王荔主编2008 年出版504 页ISBN:9787560838496本书围绕本次2008“全国新媒体艺术系主任(院长)论坛”的主题“新媒体·新概念·新生活”,分章节探讨新媒体在高等教育学科界定和发展中的价值与意义;新媒体对创意文化产业的影响与互动;及新媒体在和谐社会发展中...
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惊奇变革 7步创造超级满意的客户体验
(美)谢普·海肯著;陈南译2012 年出版205 页ISBN:9787515802718本书提出7个强大客户服务战略,帮助读者建立超越客户期望的服务体验,50个标杆公司、上百个精彩案例,生动展示令人惊奇的客户服务和管理。...
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