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本书以大量案例为载体讲述理论,高职特色鲜明。内容包括:公共关系的基本概念、公共关系的基本要素、组织与公众的协调、公共关系的工作程序、公共关系技巧、公关专题活动、部门公共关系、公共关系中的人际交往...