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酒店财务部精细化管理与服务规范
王兰会编著2009 年出版173 页ISBN:9787115197306本书将酒店财务部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面,是一本关于酒店财务部精细化管理的实务类图书。本书从酒店财务部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入...
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酒店财务部精细化管理与标准化服务
王兰会编2016 年出版194 页ISBN:7115418470为了帮助酒店财务部在新形势下做好转型和精细化管理,提升竞争能力,提升用户体验,本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发,全面细化了酒店财务部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式,将酒店收银处...
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