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本书内容包括∶听力理解
本书是高等学校教材，包括行政公文、事务文书、财经文书、法律文书、科技文书、宣传文书、礼仪文书等其他应用文书、文书处理方面的内容。...
本书共十一个项目，分别为：礼仪概述、个人礼仪、交际交往礼仪、迎送礼仪、沟通礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式、商务聚会、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、国外礼仪习俗。...
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