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呼叫中心的视野与格局
袁道唯,田淑红著2005 年出版216 页ISBN:7302106479本书作者通过数年呼叫中心管理经验的积累,以呼叫中心管理者的视角,深刻剖析呼叫中心管理面临的困顿及其行之有效的解决方法和管理手段,使读者在每一次阅读过程中都将获得新知帮助读者在呼叫中心管理领域建立更...
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《公司理财》习题与案例
刘淑莲,牛彦秀主编2011 年出版248 页ISBN:9787565403859本书是国家级教学团队、东北财经大学财务管理专业系列教材、国家级精品课程教材《公司理财》(第二版)的配套学习指导书,旨在帮助学习者巩固所学的知识,深刻理解公司理财的基本理论和基本方法,把握课程的重点和难...
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葡萄新品种介绍与栽培技术
田淑芬主编;商佳胤,李树海,张娜,高扬,黄建全编2012 年出版102 页ISBN:9787543329867本书共介绍鲜食葡萄品种80个,通过对鲜食品种分类依据、植物学特性、成熟期、商品性状以及植株长势、花芽分化等基本情况的介绍,结合本单位资源圃内各品种的调查记录和实验数据,整理了主要栽培措施和技术要领。...
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媒体眼中崛起的宁夏医科大学
田淑卿主编2013 年出版238 页ISBN:9787227054795本书主要收集了2008年宁夏医学院更名以来至2013年上半年宁夏医科大学在《中国教育报》《光明日报》《宁夏日报》《新消息报》《银川晚报》《华兴时报》,宁夏电视台、宁夏教育电视台,新华网、人民网、宁夏新闻...
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高等教育力学“十三五”规划教材 工程力学
王胜永,田淑侠主编2017 年出版259 页ISBN:9787564537944本书是根据高等学校土建类、机械类专业工程力学教学计划和教学大纲编写而成的,主要内容有静力学基础、平面力系、材料力学基本概念、轴向拉伸、剪切与挤压、扭转、弯曲、应力状态分析和强度理论、组合变形、...
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大学英语阅读教程 1
杨辉总主编;张淑莲,史长元,李建军主编;王霞静等副主编;高强等编2011 年出版206 页ISBN:9787513509114《大学英语阅读教程》的编写以最新的外语教学理论为指导,全面贯彻《大学英语课程教学要求》对学生阅读理解能力要求的精神,帮助学生通过拓展阅读提高英语水平,开拓知识视野,培养文化意识。本教材是针对大学生的...