当前位置:首页 > 陶丽琴著相关PDF电子书下载
-
-
-
-
医疗卫生英语高频话题
汪丽琴,浩瀚等编著2009 年出版388 页ISBN:9787508469140本书所选取的素材以“取自生活,源自生活”为基本原则,涉及的话题大体涵盖医疗服务的方方面面。采取“先听为主、多变表达、情景会话、熟背生巧”的方式,帮助读者正确、有效、轻松、迅速地掌握医务工作交流的表...
-
-
客户服务管理职位工作手册
谭丽琴,张小艺编著2005 年出版257 页ISBN:7115140456本书旨在解决企业管理执行和工作细节问题,将客户服务管理的工作细节和工作流程细化,并为客户服务管理职位任职者提供可借鉴的范例。
-
-
-
-