服务营销

梁文光，李鹏志主编；王昱，刘建明，施伟凤等副主编；江露，余晓勤，董尧参编2012 年出版212 页ISBN：9787303140411

本书是为适应服务市场的蓬勃发展，针对服务市场的实践需要而编写的服务营销学教材。书中介绍了服务营销的理论和实践知识，包括服务营销概念、服务营销战略规划、服务营销策略、服务营销控制、服务营销发展趋势...

报考硕士研究生高等数学函授教材 第2册 级数 多元微积分

张明尧编1985 年出版210 页ISBN：

艺术课程标准解读 实验稿

滕守尧主编2002 年出版224 页ISBN：7303060944

本次课程改革在以下几方面取得进展。1、明确区分义务教育与非义务教育，建立合理的课程结构，更新课程内容2、突出学生的发展，科学制定课程标准3、加强新时期学生思想品德教育的针对性和实效性4、以创新精神和实...

报考硕士研究生高等数学函授教材 第2册 级数、多元微积分

张明尧编1986 年出版210 页ISBN：

汽车售后服务管理

黄为钧，李盛成，李文博主编；唐晓震，严亚萍副主编2015 年出版245 页ISBN：9787564155124

本书结合我国汽车售后服务企业的特点，系统地讲述了汽车售后服务企业的岗位及工作内容，从服务理念、经营模式、核心服务流程、服务礼仪、技术质量管理、客户关系管理与维护、汽车保修与索赔、备件管理、汽车消...

中国式绩效考核 适合中国企业的绩效考核模式

李泽尧著2008 年出版324 页ISBN：9787218058030

本书廓清了学习跨国公司的绩效考核误区，把绩效考核作为任何管理者必须理解、善于运用的有效管理手段，以保证中国企业绩效考核不会走入误区、志在必取。...

独特疗法调治糖尿病

王广尧，王微，李睿主编2010 年出版166 页ISBN：9787538447040

糖尿病是随着人们生活水平的提高，发病率大幅度上升的疾病，严重时则引发其他疾病。本书将千百年来中医调治糖尿病的独特疗法熔为一炉，为临床医生及患者在探索治疗方法上，提供了更多的选择。全书分为：糖尿病的基本...

崇高的事业 重要的产业 谈谈中国烹饪和饮食服务业

张世尧编著2006 年出版292 页ISBN：7504457469

本书选编了张世尧同志自1992年至2006年所作的有关中国烹饪和餐饮业的报告、讲话、论文等内容。

35岁前要上的33堂理财课

曾志尧著2008 年出版233 页ISBN：7508612094

虽然人生各个时段有不一样的理财计划和理财重心，然而你无时无刻不在理财。小福由俭，要看紧钱包积极储蓄；大富靠理财，要开阔眼界，深入观察和分析。改变观念、正确规划、慎重选择、理性操作，“台湾理财教父”亲授.....

国家级名老中医用药特辑 癌症诊治

王广尧主编2015 年出版190 页ISBN：9787538486902

本书将采用科学而且通俗易懂的表达方式，总结名老中医治疗癌症的用药特色。书中以名老中医的用药特色为主要内容。每一位名医，前面是简介，之后是用药体会，然后是处方，非常实用。每方分为组成、功效、主治、用法、...