当前位置:首页 > 汤寿根等主编相关PDF电子书下载
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对客服务艺术 成功源自顾客的满意
(美)Paul R.Timm著;肖洪根等译2002 年出版196 页ISBN:7563710000本书通过理论与实践的结合,阐述了如何培养赢得顾客满意和顾客忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。
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小城镇发展与规划 第2版
汤铭潭,宋劲松,刘仁根等主编2012 年出版344 页ISBN:9787112143498本书内容包括上下两篇。上篇小城镇发展概论包括:绪论、小城镇与城镇化、小城镇发展动力与模式、小城镇发展动力与建设、国外小城镇发展借鉴;下篇小城镇规划概论包括:小城镇与城乡规划、小城镇规划标准与技术指...
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中国转基因生物安全性研究与风险管理
徐海根等主编2008 年出版687 页ISBN:9787802097032本书系联合国规划署和全球环境基金会资助的“中国国家生物安全框架实施项目”的成果总结。共分六篇三章。分别介绍了中国国家生物安全框架实施项目背景、主要成果和成果应用,提出加强生物安全管理的对策建议...
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