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本书内容包括什么是组织行为学、个体基础、价值观、态度和情绪、知觉与个体决策、群体与团队基础、领导、激励、沟通、冲突与谈判、组织设计基础、组织文化、组织变革与组织成长等。...
本书是高等院校网络教育精品教材——经济管理类丛书,主要针对网络学院师生的商务沟通教材。书中从多个角度介绍了商务沟通的分类、角色、过程以及沟通交流的技能、技巧,且辅以众多案例强化各章节主题及内容,对...
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