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本书内容包括:陈章部分好友与学生的祝寿和回忆文章、陈章生平介绍及陈章文稿37篇。
本教材包括实战篇、技能篇。实战篇,以导游服务的实践工作为主,以工作过程与任务驱动为导向,详细阐述了导游的工作程序和在工作中需要处理的问题。技能篇,以工作单元为导向,具体论述了导游服务中必须掌握的各项技...