俱乐部运营 客户忠诚计划的成功实践 第2版

（英）斯蒂芬·A.巴斯彻（Stephan A.Butscher）著；孙路弘，陈叙译2005 年出版197 页ISBN：7121005905

要想在激烈的市场竞争中最终获胜，最有效的措施就是维护并提高客户忠诚度。本书立足于客户俱乐部这一视角，对客户俱乐部的建立步骤、目标确定、组织结构和服务中心的设立、因特网和数据库的运用及对成效的合理...

高科技时代社会发展理论探索

孙维鑫，孙路著2017 年出版301 页ISBN：9787519222666

高科技这柄双刃剑，使得高科技时代具有了不同于其他时代的“高危险”特性，因此，迫切需要针对这种时代特性的社会发展理论。本书在认真反思的基础上，以宏观的思路和不同于常态的眼光，通过研究生物及其进化的寓意和...

哈佛商学院最受欢迎的商业课 看电影学经商

孙路弘著2013 年出版183 页ISBN：9787807667063

商场如战场，如何深入掌握商场秘诀，哈佛大学创造出一种全新的教学模式——通过看电影学商业，每个学生一年至少要看20部影片。书中选取的《华尔街》《当幸福来敲门》《优势合作》《甜心先生》《锅炉房》这5部电...

绝对成交话术内训手册 打造无往不利的影响力、说服力和销售力

迈克·舒尔茨（MikeSchultz）著；约翰·E·杜尔（JohnE·Doerr）著；孙路弘译2014 年出版265 页ISBN：9787550710641

本书是经管类书。对话在销售中能成就一切，也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客，赢得新客户和增加销售量的机会。凭借经过验证的系统性的方法——RAIN Selling模式，提供给读者精湛的顶级对话技巧...

图解用脑拿订单 兵法篇

孙路弘著2008 年出版141 页ISBN：9787300087610

在《用脑拿订单》这本书的销量达到5万册后，读者来信超过了1 000封。在读者的反馈中，主要是跟我核实书中涉及到的一些重要的销售概念和销售思路，以及销售方法、方式、流程、环节等。我意识到，在《用脑拿订单》里...