当前位置:首页 > 孙科柳编著相关PDF电子书下载
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情绪调解术 情商养成的心理旅途
孙科炎编著2010 年出版188 页ISBN:9787111288664情绪是一种利弊两面的内心体验,她集建设性与破坏性于一身;她会引导我们以恰当、现实的方法做事,也会让我们做错事而接受冲动的惩罚。但这不意味着人甘愿做情绪的奴隶,受情绪的支配。人应该也能够调节情绪。情绪...
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与领导沟通的7个技术
齐忠玉,孙科炎编著2010 年出版224 页ISBN:9787512304017本书以职场中“向上沟通”为切入点,详尽讲述与领导沟通的方法与技巧。本书将“沟通”这个大命题分解为七个具体的方面,并且以与领导沟通的基本法则为基础,通过分析职场中真实的沟通案例,讲解沟通中的心理学原理...
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与客户沟通的7个技术
齐忠玉,孙科炎编著2010 年出版241 页ISBN:9787512303911本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发,提供了旨在帮助销售人员赢得客户信任,顺利导向成交的沟通技术。本书通过大量鲜活、贴切的销售事例,...
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与陌生人沟通的7个技术
齐忠玉,孙科炎编著2010 年出版216 页ISBN:9787512303928本书深入浅出地解读了如何有效结识他人,以及如何与他人进一步发展为生活和事业上的朋友,并从实用的角度出发,通过精彩的案例,条理分明地向读者介绍了与陌生人沟通的7个技术。通过阅读本书,读者可快速提高与陌生....