服务终端精细服务标杆

汪朝林著2010 年出版200 页ISBN：9787807479499

本书主要介绍了如何建立一流的零售店服务规范以及如何让零售员工拥有良好的的服务质量。零售店的服务需要注重细节。本书分别从零售店店员口头语言、专业形象、服务流程、处理客户投诉等各个方面论述了相应...

中国城市社会空间结构转型

李志刚，顾朝林著2011 年出版307 页ISBN：9787564126001

本书综合采用社会调查、定性定量分析等研究方法，并以微观视角为主，着眼于当代中国城市新社会空间的经济、社会、文化、空间和政治特征及其政策研究，反映了国内外城市社会空间研究领域的研究前沿成果。...

城镇体系规划 理论·方法·实例

顾朝林著2005 年出版243 页ISBN：7112075017

城镇体系规划既是区域规划和城市总体规划的核心内容之一，也是协调国土规划、区域规划和城市总体规划的中间环节。本书分上、下两篇，上篇重点介绍城镇体系规划理论与方法，下篇分别介绍三个实例。本书是城市规划...

世界秩序学派研究

马朝林著2019 年出版289 页ISBN：9787519502966

世界秩序模式工程既是一场声势浩大的社会运动，又是一个有着建设性后现代主义理论取向的国际关系学派--世界秩序学派。世界秩序学派以和平、经济福利、社会正义和生态平衡四项价值为分析框架，以国家、特别是非...

城市化进程下中国城市群空间运行及其机理

彭翀，顾朝林著2011 年出版186 页ISBN：9787564123017

本书主要研究了中国城市群空间运行的宏观与微观机理，并以辽中城市群的空间发展为例进行分析。

服务终端杰出员工守则

汪朝林著2010 年出版204 页ISBN：9787807479338

本书主要介绍了终端零售店员工的基本素质和如何建立良好心态。从主动积极、忠诚可靠、知恩图报、重视付出、团队协作、学习进步等六个方面论述了基层优秀员工所必须具备的素质。作者通过多年的企业诊断和培...

多规融合的空间规划

顾朝林著2015 年出版195 页ISBN：9787302407324

本书共六章组成。第1章系统研究了我国多规分立及其演化过程，多规合一的实践、难度和原因。第2-3章概述了国外、台湾地区和我国大陆空间规划类型。第4章是核心内容，构建了基于我国国情的多规融合的空间发展规...

城市与区域规划模型系统

张伟，顾朝林著2000 年出版174 页ISBN：7810506161

本书对城市与区域规划领域常用的模型进行归纳总结，并对这些模型进行软件集成，为城市与区域规划工作者提供一个操作简单、功能齐备的软件工具。主要内容有：城市与区域规划模型系统基础，城市与区域规划模型系统的...

大学物理 上

孙朝义主编1990 年出版354 页ISBN：7810214238

宪法通俗讲话

孙朝，高杰执笔1986 年出版90 页ISBN：6324·001