当前位置:首页 > 苏明怡著相关PDF电子书下载
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成功的电信服务设计 设计与实现的全面指南
(英)潘苏明编著2013 年出版332 页ISBN:9787111418061电信服务设计师要在设计阶段考量服务的所有方面,在整体上设计解决方案是如何工作的,确保解决方案无遗漏,并在设计中始终考虑客户体验。本书介绍了什么是服务设计,服务商业视角,服务设计过程,服务设计需要做什么.....
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总持风雅有春工 蔡正仁
钮君怡著2016 年出版271 页ISBN:7553505145本书为“海上谈艺录”丛书之一种,是著名昆曲大师蔡正仁先生的传记,反映了蔡老先生从艺的经历,对其艺术成就取得的缘起和来由进行了描述,总结了蔡老跌宕的人生、丰富的艺术经验。...
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内控管理体系建设 拓荒者
庄富怡著2010 年出版232 页ISBN:9787502179397本书从管理之魂、管理之门、管理之堂三方面论述了内控管理体系的相关内容,从方法和思路上对我国企业内控管理体系建设提供了较大的参考价值。...
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现代大学制度建设 理论与实践探索
苏明主编2017 年出版533 页ISBN:9787567127197本书为上海市教委课题项目,由教委苏明主任牵头,联合上海市属七所高校共同编写,内容包括上海市现代大学制度建设试点工作总结、关于现代大学制度建设的理论思考、制度建设的实践探索以及制度建设大事记等四部分...