客户关系管理

张永红，白洁主编；宋晓漪，高立荣副主编2015 年出版220 页ISBN：9787564095468

本教材共分为9个学习情境。学习情境1为客户服务概述；学习情境2为开发潜在的客户；学习情境3为客户服务代表技巧；学习情境4为正确处理客户投诉；学习情境5为大客户管理；学习情境6为客户满意管理；学习情境7为客户忠诚...

C程序设计习题集与课程设计指导

吉顺如主编；宋晓勇副主编2012 年出版348 页ISBN：9787121178306

本书是和教材《C程序设计教程与实验》配套使用的教学辅助教材，主要包括习题解析、课程设计指导和综合试卷三部分内容。

2008版 语文奥林匹克 八年级（初二）

薛兴民，宋晓楠，朱碧玉等主编2008 年出版218 页ISBN：9787544137102

本套书根据全国中学生语文能力竞赛简章和2008年全国中学生语文能力竞赛策划思路，由大赛组委会组织竞赛命题专家精心编写。本书根据语文能力目标创制全新编辑体例，内容包括：竞赛命题信息、竞赛内容讲解及答题策...

临床妇产科疾病诊断治疗学

秦玉静，宋晓辉，臧红霞等主编；王蓉华，侯向青，崔美玉等副主编2011 年出版350 页ISBN：9787530862834

本书内容包括女性生殖系统解剖和生理、正常妊娠、正常分娩、妊娠病理、妊娠合并疾病、妊娠并发疾病、妇科炎症、妇科肿瘤、妇科内分泌、子宫内膜异位症、性及性功能障碍等经典治疗、常规治疗以及新的诊断技...

余熙与法国 中法文化交流档案精品选集

武汉市档案局（馆）编；杨朝伟主编；张嵩副主编；吴敏，宋晓丹，龚敏执行编辑2012 年出版297 页ISBN：9787543069787

余熙，作为记者，作为中法交流的使者，本书较为全面地记录了中法交流的成果，关于文化艺术、人文思想、两国的交流与合作……

天然药物化学

宋晓凯主编；吴立军主审2016 年出版290 页ISBN：9787122251916

天然药物化学是运用现代科学理论与方法研究天然药物中化学成分的一门学科，主要研究各类天然药物化学成分的结构特点、物理化学性质、提取分离以及主要类型化学成分的结构鉴定等。本书共10章。第1章总论，介绍...

无机材料工厂工艺设计概论

宋晓岚，叶昌，何小明编著2010 年出版302 页ISBN：9787502450847

本教材以无机材料工厂建设可行性研究、厂址选择、总平面布置、工艺设计、工艺流程选择和设备选型、车间工艺布置设计等共性内容知识为基本内容，将陶瓷、玻璃和水泥等不同无机材料的专业设计内容分别贯穿于各...

Learning WebRTC 中文版

（美）DanRistic著；宋晓薇，王雅琼，丁坚等译2016 年出版151 页ISBN：9787121288173

WebRTC 是一个支持网络浏览器进行实时语音对话或视频对话的软件架构。本书使用形象的案例介绍，逐步深入地阐述了 WebRTC 的幕后工作原理。通过阅读本书，读者可以快速、有效地掌握创建一个 WebRTC 应用所必需...

龙狼传 第26卷 山原义人

（日）山原义人著；宋晓楠译2007 年出版182 页ISBN：7534424550

本书讲述了从日本穿越时空回到三国时代的中学生天地志狼和泉真澄的经历，随着魏、蜀、吴三国争霸的战争持续展开，志狼不断地磨练自己的胆识、谋略和武功，并与多位著名的历史人物发生了交集，在历史舞台上展现了独...

天使的声音 宋晓波写真集

宋晓波著2006 年出版163 页ISBN：780225194X

“莱卡加油好男儿”亚军得主宋晓波是一位听障人，但是他用自己的努力和勇气，和其他健康人一起参与了莱卡加油好男儿节目，并获得亚军，被他的粉丝们誉为“沉默天使”，而他不屈不挠的奋斗精神也感动了大家。本书是他...