零售帝国-诺氏客户服务技巧

（美）思佩克特等著；祝捷等译2002 年出版241 页ISBN：7800123561

书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的，包括售贷员吸引数千名回头客的秘决，经理们经营商店员的方法，诺氏零售业不断成功的经验和众多实例，充分展示了顾客服务的魅力所在，证明了什么样的...

社会思潮与青年教育

陈立思主编2011 年出版245 页ISBN：9787301167830

《社会思潮与青年教育》是教育部规定的思想政治教育专业的主干课程，该教材以中国青年政治学院青少年系主任陈立思教授领衔主编，在该校以及各级团校使用。本书主要介绍在青年中影响较大的几种哲学思潮和政治思...

香港文学散步

小思编著2015 年出版258 页ISBN：9787532766147

本书是香港文学、文化史的经典名著，编著者卢玮銮(小思)教授，是香港文学界、教育界公认的大家。本书以二十世纪上半叶著名文化大家和文学家蔡元培、鲁迅、戴望舒、许地山、萧红等人在香港的活动为线索，寻访香港...

香橼梦幻童话馆 透明怪兽来了 全彩

香橼著；发哥绘；飞思少儿出版中心监制2013 年出版100 页ISBN：9787121187063

本套书是飞思专门为小朋友精心打造的一座识字桥梁。这里名家汇集，图文并茂，故事精彩，让原本只会看图的小孩，自己读懂故事，由此通往自主阅读的知识海洋。在《香橼梦幻童话馆——透明怪兽来了》这本书里，有只透明.....

社会软件与图书馆 构建网络合作、交流与社区

（美）梅雷迪思.G法卡2018 年出版251 页ISBN：9787502788285

随着Web2.0技术的发展和应用，高校图书馆用户信息素养教育被赋予了新的内涵、内容要求和实现方式。由于高校图书馆不同层次的用户信息素养教育的内容和目标不同、不同用户对社会性软件的熟悉程度不同，需要不同...

范例学中文版Word 2003

飞思教育编著2008 年出版248 页ISBN：712105986X

本书以微软公司推出的Word 2003中文版为蓝本，针对各种文字编辑、图片编辑，排版打印功能，系统地介绍了Microsoft Office Word 2003的基础知识，使用Microsoft Office Word 2003做基本的文字、图片和其它高级编辑...

斯坦因第三次中亚考古所获汉文文献 非佛经部分

沙知，吴芳思编著2005 年出版336 页ISBN：7532617548

本书整理、释录了斯坦因第三次中亚探险在我国甘肃、新疆境内所获汉文文书700种。内容涉及政治、经济、文化、民族等。它的出版，对揭示斯坦因第三次西域考察所获汉文文献的全貌，对敦煌学、古代中国历史文化研...

十二五职业教育国家规划教材 路基路面病害处治 第2版

王进思，程海潜著2015 年出版256 页ISBN：9787114119958

全书共有7个学习情景，分别为：高填方路堤病害处治、路基不均匀沉降病害处治、路基边坡病害处治、软土路基病害处治、特殊地区路基病害处治、水泥混凝土路面病害处治、沥青路面病害处治。本书可供道路桥梁工程...

新手必读数码摄影用光与曝光1分钟秘笈 全彩

佳图文化编著；飞思数字创意出版中心监制2011 年出版328 页ISBN：9787121136269

本书第一部分（第1章）主要介绍光线的基础知识，以帮助朋友们更清楚的认识到光线对摄影作品的重要影响力；第二部分（第2章）主要介绍摄影附件的相关知识；第三部分（第3章）主要介绍曝光的原理；第四部分（第4-5章）重......

权威百科悦读大系 科学游戏大百科

卓越教育主编；飞思少儿科普出版中心监制2014 年出版153 页ISBN：9787121214202

用水点燃火柴、让小鱼在开水中畅游、用水果当抹布、树叶洗“桑拿”……一个个乐趣无穷的小游戏，充满了奇妙的科学大惊奇！本套小游戏蕴含着丰富的物理、化学、数学等领域的科学道理，带你进入神奇的科学世界，真正...