服务经济 让顾客价值回到企业舞台中心

（美）卡尔·阿尔布瑞契特（Karl Albrecht），（美）让·詹姆克（Ron Zemke）著；唐果译2004 年出版262 页ISBN：7500442203

本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。

Informix实用全书

（美）Ron Flannery等著；邱仲潘等译2002 年出版1108 页ISBN：7505371436

DESPERADOES

RON HANSEN2222 年出版273 页ISBN：0393306801

POWER RESUMES

RON TEPPER2222 年出版192 页ISBN：

RETAIL MANAGEMENT

RON HASTY JAMES REARDON1997 年出版680 页ISBN：

RETAIL MANAGEMENT

RON HASTY1996 年出版634 页ISBN：

american cars

ron kimball /kimballstock2012 年出版332 页ISBN：8854407097

计算机工作原理图示教程

（美）Ron White著；（美）Timothy Edward Downs绘；宋铁英，陈河南等译2002 年出版391 页ISBN：7302053618

本书用精炼的文字和实物感的示意图，对计算机内部，从硬盘、处理器，到鼠标、键盘、显示器进行详细介绍，书中还涵盖了处理器、随机存取器RAM、扩展卡、调制解调器等内容。...

小生意赚大钱

（美）罗恩·斯特根（Ron Sturgeon），（美）D.L.菲茨帕特克（D.L.Fitzpatrick）著；逄勇，李琦等译2004 年出版214 页ISBN：7501758921

小生意赚大钱*每月与你的会计师会晤一次*分析你的产品和服务，判断哪种是最能盈利的*明确你的核心骨干员工*判断谁是你最可能的竞争者*制定今后12个月的财务计划*记下你的核心客户*进行员工满意度调查*每2个...

THE HAPPINESS PROJECT

RON LEIFER1997 年出版313 页ISBN：1559390794