一对一企业 互动时代的竞争工具

（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rodgers）著；屈陆民译2002 年出版296 页ISBN：7507512614

白手起家 从一无所有到300亿美元的美国家居仓储公司

（美）伯尼·马库斯等著；屈陆民译2001 年出版398 页ISBN：750802284X

对抗比尔·盖茨的阴谋

（美）加里·里夫林（Gary Rivlin）著；屈陆民，孟辉译2000 年出版403 页ISBN：7508021924

一对一B2B 企业对企业世界的客户发展战略

（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rogers）著；屈陆民译2003 年出版242 页ISBN：7507514412

本书介绍企业市场营学知识。书中介绍了企业对企业客户群的潜能进行了解，以便取得最大利益，是一对一营销的根本宗旨，本书还举了大量的分析案例。...

信任萨姆-全球最大零售商沃尔玛的秘密

（美）奥尔特加著；屈陆民等译2002 年出版244 页ISBN：7508027078

与众不同 极度竞争时代的生存 survival in our era of killer competition

（美）杰克·特劳特（Jack Trout），（美）史蒂夫·里夫金（Steve Rivkin）著；屈陆民译2005 年出版187 页ISBN：7508036603

本书为美国著名营销专家的代表作之一。书中阐述了在当今极度竞争的全球化市场中，变化是日新月异的，消费者面临无数的选择机会，因此无论是产品还是服务都要有与众不同之处，否则难以生存。...

一对一经理人 e时代的客户关系管理真实案例

（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rodgers）著；屈陆民译2002 年出版286 页ISBN：7507512622

在《一对一经理人》一书中，富有远见的作者唐・佩珀斯和马莎・罗杰斯博士报导了在诸如施乐、通用电气、甲骨文、第一联合银行、惠普、USAA、利维及英肮等数家企业的经理人，在领导一对一转型工作中所遇到的挑战...

重启微软 比尔·盖茨与史蒂夫·鲍尔默是如何再创微软辉煌的 how Bill Gates and Steve Ballmer reinvented their company

（美）罗伯特·斯莱特（Robert Slater）著；屈陆民译2006 年出版216 页ISBN：7500453574

本书是著名的畅销书作家写的关于微软是如何度过反垄断危机，并重新调整经营方向，重新启动的故事。

一对一实战手册 实施一对一计划的完整工具包

（美）唐·佩珀斯（Don Peppers）等著；屈陆民等译2002 年出版376 页ISBN：7507512630

本书阐述了一对一营销可以称得上是一场革命，戴尔、思科、联邦快递、欧文、科宁、美国运通、亚马逊书店、惠普以及南方贝尔公司等诸多企业已经将其成功寄托在了强化顾客知识和互动交流之上。 ...

信任萨姆 全球最大零售商沃尔玛的秘密

（美）鲍勃·奥尔特加著；屈陆民等译2001 年出版535 页ISBN：7508022769

本书对一个复杂的帝国建设者和他所创造的惊人的零售机器作了出色的描述。鲍勃·奥尔特加以他清晰、客观的笔触揭开了萨姆·沃尔顿——曾一度为美国首富、无与伦比的销售天才——的一层层神秘面纱。.萨姆·...