银行服务营销与技能 如何让客户满意

洪珍玲著2014 年出版102 页ISBN：9787504972170

本书论述现代商业银行客户满意的要义，现代商业银行给自己一个准确的定位，现代商业银行客户满意的基本内涵。现代商业银行客户满意的服务营销，认识商业银行服务的价值，现代商业银行员工进行客户满意的服务营销要...

葡萄优质高效栽培技术

聂君，任晓远，沙洪珍主编2014 年出版157 页ISBN：9787122191533

本书以露地葡萄和大棚葡萄优质高效栽培技术为核心，详细介绍了葡萄的当前主要优良品种，生产的基本条件与生产设施，露地与大棚葡萄栽培的先进实用技术，并对葡萄施肥、病虫草害防治、苗木繁育、葡萄园建立、葡萄采...

飞车英雄温迪 第5辑

（澳）格斯·戈登著/绘；许洪珍译2011 年出版32 页ISBN：9787530751442

温迪是只不甘寂寞的小鸡，她不满足农场那平凡的生活，并总是幻想着做出一些不平凡的事情。当她邂逅了小熊鲍勃之后，她的命运就此改变了。她进入了梦想已久的马戏团，成为了一个飞车英雄。温迪得到了观众的掌声。但...

竞技体育人才培养投入与产出效益研究

周洪珍著2011 年出版258 页ISBN：7030322173

本书共分八章，内容包括：导论、基本概念、我国竞技体育人才培养投入产出效益及风险评估方法、我国竞技体育人才培养投入现状、我国竞技体育人才培养投入产出效益、我国竞技体育人才培养投入产出效益实证研究、...

一只眼睛的猫

（美）葆拉·福克斯著；许洪珍译2010 年出版188 页ISBN：9787530747360

奈德是一个11岁的男孩，父亲是一个牧师，母亲患有重病在身。奈德生日的时候，舅舅送给他一只气枪。他无意中开枪射瞎了一只野猫的眼。这件事一直让他内心深受折磨，又没有勇气跟别人说出真相。幸好，他的朋友斯卡利老...

床头灯英语学习读本 1 了不起的盖茨比 英汉对照

（英）F·斯科特·菲茨杰拉德（F.Scott Fitzgerald）原著；（美）Daniel Barney改编；许洪珍译2004 年出版213 页ISBN：780183349X

本书主要学习大学英语1～6级的词汇，词组，语法等。

饭店服务与管理

曹洪珍主编2008 年出版282 页ISBN：9787504651167

本书主要讲授现代饭店管理的基本知识、基本理论和饭店运行机制及其经营管理方法。饭店管理是以管理学的一般原理和理论为基础，综合运用多学科知识，与饭店具体实践相结合，从饭店本身的业务特点和管理特点出发而...

政协委员董瑞院长谈间质性肺炎—肺纤维化

董瑞主编；于润江主审；董莹，秦洪义，郭钧等审校2012 年出版290 页ISBN：9787503434846

本书是间质性肺炎——肺纤维化宣传专著，分上、中、下及附篇四部分，介绍了间质性肺炎与中医药学、现代医学、治疗方法及其它相关内容。

Photoshop CS3基础与实例教程

秦洪杰，朱小葳主编2009 年出版369 页ISBN：9787811235852

本书全面细致地介绍了Photoshop CS3中文版的主要功能和面向实际的应用技巧。包括图像处理的基础知识和基本操作、选区的绘制与编辑、图像的编辑、路径的使用、文字与矢量图形处理、图像色调与色彩调整、图...

魔术师的小象

（美）凯特·迪卡米洛著；（日）田中良子绘；许洪珍译2010 年出版179 页ISBN：9787530746868

男孩彼得失去了父母和妹妹，与执拗的老兵住在一起，过着痛苦乏味的生活。没想到，一次占卜让彼得得到了一个消息——他的妹妹还活着，只要跟着小象，就能找到妹妹！彼得简直无法相信自己的耳朵，因为在这个城市里，是......