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现代酒店英语实务教程
肖璇主编;郭一新,王大维副主编2006 年出版213 页ISBN:7506229056本书是作为现代职业英语丛书中的其中一册。本书内容涵盖了酒店各个服务部门的内容,并按照工作流程的顺序来设计编排。首先是对各服务部门的岗位结构、岗位职能和操作技能作了一个总体介绍,接着是与服务人员工...
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